Musterzeugnisse

Unsere Muster für Einfache Zeugnisse können Sie in wenigen Schritten mit unserem Zeugnisgenerator in ein Qualifiziertes Zeugnis umwandeln.

Neben Personalien, Dauer der Beschäftigung sowie der Darstellung des Werdegangs und der Aufgaben enthält das Qualifizierte Zeugnis (im Gegensatz zum Einfachen Zeugnis) eine Beurteilung der Leistung und des Verhaltens.

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Arbeitszeugnis

Herr Michael Schneider, geboren am 15.12.1971, war vom 01.01.2010 bis zum 31.10.2017 als Leiter Kundendienst (technisch) für uns tätig.

Das Aufgabengebiet von Herrn Schneider umfasste im Einzelnen:

  • Steuerung und Koordination sämtlicher Arbeitsabläufe des Bereichs bzw. der Abteilung technischer Kundenservice in Herstellungs-, aber auch Handelsbetrieben, z. B. für Elektrogeräte oder Geräte der Informationstechnik
  • Konzeption und Kalkulation der Service- und Wartungsangebote
  • Planung des Einsatzes der Mitarbeiter
  • Disposition des Bedarfs an Material und Arbeitsgeräten
  • Verteilung der anfallenden Aufgaben
  • Information der Kunden über das Angebot an Service- und Wartungsleistungen eines Unternehmens
  • Erstellung exakt auf die jeweiligen Kundenbedürfnisse zugeschnittener Angebote
  • Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Normen und innerbetrieblicher Qualitätsstandards der Kundendienstleistungen
  • Optimierung der Prozesse im Kundenservice zur fachgerechten und kundenfreundlichen Ausführung der Arbeiten des Serviceteams
  • Motivation ihrer Mitarbeiter und deren Anhaltung zu serviceorientiertem Verhalten
  • Durchführung entsprechender Schulungen
  • Organisation von Weiterbildungsmaßnahmen ihrer Mitarbeiter
  • Mitwirkung bei der Personalauswahl

Herr Schneider verlässt uns auf eigenen Wunsch zum heutigen Tage. Wir wünschen ihm für die Zukunft beruflich und persönlich alles Gute.

Berlin, den 31.12.2017


Matthias Fischer
Leiter Personal

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